Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Что нужно сделать, чтобы оформить возврат или обмен? Для этого у вас должен быть документ, подтверждающий покупку (номер заказа либо номер накладной посылки.) В таком случае напишите на почту evitaminka.shop@gmail.com либо позвоните нам по номеру 050 583-38-44 и сообщите номер вашего заказа, причины по которым хотите сделать возврат. Вам необходимо отправить нам товар по адресу в той же упаковке, что вы и получили товар от нас, адрес уточнит менеджер. Транспортные расходы берет на себя продавец в случае возврата товара ненадлежащего качества* В случае возврата товара надлежащего качества**, оплату транспортных расходов берет на себя покупатель. В какие сроки будет оформлен возврат денег? После получения нами посылки в течении 1-3дней мы перечислим Вам оплату за заказ *товар ненадлежащего качества - товар с заводским браком, шейкер с трещиной, бракованные перчатки и т.п. **товар надлежащего качества - качественные товары без дефектов и брака.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.